他认为，“可教”是领导力的关键要素，伟大的领导者不仅有观点，不仅知道自己想的是什么，而且还要能够清楚地表达出来。　　Joe后来跟我说，国际象棋对于自己战略思维的训练和后来的创业成功，意义非凡。

　　然而正是这个非要把博物馆搬进购物中心的做法，让郑志刚一战封神，香港金融危机爆发后，零售业一片寂寥，死的死伤的伤，可K11却逆势而上，刚开业时80%的商户都是首次登陆香港，这让郑志刚第一年就回了本，第二年的营业额比之前翻了三倍，每月客流量能稳定在100万人次以上。这是欠了一笔债务，从今往后，你只能接受这种随之而来的「唠叨」了。

　　不过，在十周年这个关键的时间点上，niconico却迎来了一个不太好的消息。　　2001年9月11日，两家撞向纽约世贸大厦的飞机，打破了全世界的平静。